Зуб заболел в субботу ночью — и пациент записался к вам, а не к следующим в поиске
Робот спокойно разбирает «болит зуб, примите сегодня»: собирает признаки срочности, находит срочное окно в живом расписании и создаёт приоритетную запись с номером. Плановые визиты, переносы и напоминания — тем же разговором, днём и ночью.
Проверите робота сами — голосом или в переписке, как ваш клиент.
пациентов обращаются только в одну клинику (опрос пациентов частных клиник) — если не ответили, человек не перезвонит позже, а запишется к следующей клинике в поисковой выдаче.
часы пиковых звонков — утро и вечер после закрытия ресепшена; ещё 12–13% клиник системно пропускают звонки в обед (анализ звонков клиник, 2026): администратор занят пациентом у кресла.
записей заканчиваются неявкой — один из самых высоких показателей в медицине. Подтверждение за сутки снижает неявки до четверти (отраслевые данные по мессенджер-напоминаниям).
Что робот берёт на себя
Разбирает острую боль без паники
Собирает признаки срочности — отёк, температура, травма — и находит срочное окно на сегодня. Красные маркеры — немедленно дежурному врачу с готовой сводкой.
Записывает и переносит
Реальные окна из расписания, запись с номером, перенос освобождает старый слот. Подтверждение за сутки — неявки перестают съедать кресла.
Называет только простые цены
Чистка или осмотр — цена из прайса. «Имплантация под ключ» — честное «точную сумму скажет врач после осмотра», а не цифра с потолка.
Отвечает и в переписке
Telegram и MAX у клиник заведены почти у всех, а отвечает меньше половины. Робот разбирает сообщения тем же сценарием, что и звонки.
И там, где он обязан остановиться — останавливается
На медицинской линии границы важнее скорости — поэтому они зашиты в сценарий, а не оставлены на совесть модели.
Не ставит диагнозов
«Похоже, флюс» робот не скажет никогда. Только признаки срочности и маршрут к врачу — диагноз ставит стоматолог на осмотре.
Не советует препараты
«Что выпить от боли» — вопрос врачу. Робот не называет лекарств и дозировок и не обсуждает состояние после лечения — это врачебная тайна.
Не выдумывает
Цена, окно, статус записи — только из ответа вашей системы. Сложные планы лечения по телефону не оцениваются в принципе.
Соберём его на вашей системе
Покажем на ваших данных и посчитаем экономику по вашему потоку. Бесплатно и ничего не подключая.