«Как в прошлый раз, только без рыбы» — и заказ уже собран
Рестораны заказывают каждый день, а менеджер разбирает голосовые и списки руками по двадцать-шестьдесят минут на заявку. Робот принимает весь список одним сообщением, поднимает прошлый заказ с правками, цену берёт из индивидуального прайса клиента, а сумму считает ваша учётная система — не устная арифметика.
Проверите робота сами — голосом или в переписке, как ваш клиент.
уходит на ручное оформление одного заказа — приём по телефону и переписке, уточнения, перенос в учётную систему (замеры операционки поставщиков). При 50 заказах в день это целая ставка, занятая перепечатыванием.
рабочего времени в день съедает ручная обработка заявок — цифра, которой сами отраслевые системы автоматизации меряют свою пользу. Робот возвращает эти часы менеджерам на продажи.
рестораны заказывают — это единственная ниша с ежедневной частотой диалогов. Каждая ошибка в позиции или кратности множится на 365, и каждая сэкономленная минута тоже.
Что робот берёт на себя
Принимает список целиком
Двенадцать позиций одним сообщением — текстом или голосовым — превращаются в структурированный заказ за один ход. Никакого «назовите первую позицию».
Повторяет прошлый заказ с правками
«Как обычно, но без рыбы» — робот поднимает историю клиента, вносит изменения и показывает итоговый состав на подтверждение. Замену без согласия не отправит.
Следит за остатками и кратностью
«Три ящика» — это три по десять килограммов, а не три кило. Нет позиции на складе — сразу предложит замену той же категории, а не «нет в наличии, до свидания».
Цена — по прайсу клиента, сумма — от системы
У каждого заведения свой прайс, и робот берёт цены именно из него. Итог считает ваша учётная система в документе — устной арифметики в заказах не бывает.
Соберём его на вашей системе
Покажем на ваших данных и посчитаем экономику по вашему потоку. Бесплатно и ничего не подключая.