«Колодки и фильтр на Октавию, VIN сейчас продиктую» — и сумма названа за один ход
Пока менеджер занят с покупателем у прилавка, телефонные проценки стоят в очереди. Робот распознаёт VIN на слух, находит позиции у нескольких поставщиков, называет итог с сроком поставки и резервирует под клиента — с номером резерва, а не «перезвоним с ценой».
Проверите робота сами — голосом или в переписке, как ваш клиент.
клиенту за раз обслуживает менеджер у прилавка — телефонная проценка ждёт, пока он освободится и откроет каталог. Часть звонящих не дожидается и уходит к следующему магазину из выдачи.
— столько занимал один ход у типового бота ниши в нашем контрольном прогоне, и сумму заказа он так и не назвал. Робот отвечает за секунды и всегда доводит до итога с ценой.
на одну деталь — классическая ошибка ботов, берущих данные из разных мест. У робота источник один: спросите цену дважды разными словами — ответ совпадёт до рубля.
Что робот берёт на себя
Понимает VIN на слух
Семнадцать знаков с буквами и цифрами — по телефону, без «пришлите смской». Машина распознана — подбор идёт по конкретной комплектации.
Проценивает по нескольким поставщикам
Оригинал и аналоги — с брендом и артикулом вслух, ценой и сроком по каждому предложению. Аналог никогда не выдаётся за оригинал молча.
Резервирует с номером
Выбранные позиции встают в резерв со сроком действия. Деталь приехала на склад — робот сам сообщит, что можно забирать.
Не гадает о совместимости
«По каталогу подходит» — говорит только при сверке; спорные случаи честно уходят менеджеру со всей подборкой, а не решаются на авось.
Соберём его на вашей системе
Покажем на ваших данных и посчитаем экономику по вашему потоку. Бесплатно и ничего не подключая.