Руки в масле, телефон разрывается — и трубку берёт робот
На два-четыре поста обычно один приёмщик, и пока он оформляет машину у стойки, линия гудит впустую. Робот подбирает услугу по свободному описанию, называет цену из живого прайса и создаёт запись с номером — за один разговор.
Попробуйте робота сами
Оставьте почту — пришлём ключ к демо. С ним общайтесь с роботом в чате или по звонку, как ваш клиент. Звонок — до десяти минут, разговор записывается для оценки качества.
Напишите роботу как ваш клиент — например, «хочу переобуться завтра».
Заполните форму — и общайтесь с роботом.
Как по телефону, прямо из вкладки. Браузер спросит разрешение на микрофон.
Звонок завершён
Здесь появятся реплики и шаги робота в вашей системе
входящих звонков автосервисы пропускают, а 63% заказанных перезвонов так и остаются без ответа (Callibri, 581 тысяча обращений автосегмента, 2025). Каждый гудок без ответа — клиент у соседей.
всех обращений в сервис приходит по телефону (отраслевой обзор каналов записи) — мессенджеры и визиты дают меньше трети. Линия — главный вход, и именно она падает первой в сезон.
на два-четыре поста — типовая структура независимого СТО. Он физически не может одновременно оформлять машину и отвечать на звонки, а нанять администратора — отдельная боль с текучкой.
Что робот берёт на себя
Подбирает услугу по живой речи
«Стучит подвеска», «ТО», «переобуться» — робот понимает свободное описание, уточняет только недостающее и не гоняет клиента по меню.
Называет цену из прайса, а не из памяти
Цена каждый раз берётся живым запросом из вашего прайса. Спросите про R17 дважды разными словами — ответ совпадёт до рубля.
Записывает в реальное свободное окно
Видит занятость постов. Если сегодня всё забито — в том же ходе предложит два-три варианта на завтра, а не «перезвоните позже».
Сложный случай отдаёт мастеру
«Стучит на кочках» — не телефонный диагноз. Робот соберёт симптомы и передаст мастеру карточку — тот перезванивает, зная суть.
Соберём его на вашей системе
Покажем на ваших данных и посчитаем экономику по вашему потоку. Бесплатно и ничего не подключая.